Verder alang beseft de vervoerder je incheck- en uitcheck ogenblik, vervolgens weten ze natuurlijk nimmer betreffende die trein er zijn sexdating-sites gereisd. Jouw kan ook tussentijds hetgeen gegeten ofwel gewacht beschikken over.

Hieronder staat hetgeen in bepaalde scenarios je opties bestaan, wat wij je bieden en hoe je het kan regelen. De omschreven omstandigheden kunnen aan jouw treinreis betreffende NS. Waar gesproken wordt over een trein is een trein over NS bedoeld.

Bij een verstoring adviseren we jouw aan om een eerstvolgende trein te nemen indien dat geoorloofd is. Rijdt daar binnen afzienbare tijd nauwelijks trein aan je traject dan adviseren we je met om zo geoorloofd om te trekken met NS. In de Reisplanner in de NS-app of op NS.nl vind jouw de snelste methode teneinde op je bestemming te aankomen. 

Wij verlenen jouw vergoeding wegens een vertraging (100% van je vervoerbewijs). Het regel je door een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.

Zo u dan ook gereisd bezit met de Intercity Direct en die ofwel uw connectie vertraging had, kunt u dan ook een claim indienen via het online formulier. Dit formulier vindt u via een link . Ingeval u dan ook daar gebruik van gaat maken met genoegen tevens aanduiden dat u ons aanvullend vervoerbewijs heeft, namelijk ons Intercity Regelrecht toeslag.

Vraag geld terug voor vertraging op internationale trajecten ofwel met een internationaal vervoerbewijs via NS International.

De schadevergoeding mag in tegoedbonnen geraken uitbetaald, doch op verzoek trein vertraging met de reiziger moet het in geld geraken uitbetaald. Dit minimum bedrag kan zijn € 4,-

Vergeet jouw meer vervolgens 3 keertje per kalenderjaar om uit te checken? Neem dan aanraking op betreffende een vervoerder alleen.​

Cruciaal teneinde te weten: we vergoeden nauwelijks taxikosten welke je op eigen initiatief vervaardigd, tenzij NS voor uitzondering expliciet bezit toegezegd kosten vanwege vervangend vervoer zoals taxi’s (al dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming moet jouw mogen aantonen, ofwel dien blijken uit een registratie voor onze klantenservice.

U dien uw klacht focussen tot de nationale autoriteit welke de vergunning met de spoorwegonderneming bezit afgegeven. De klachtenprocedure met de nationale autoriteit mag maximaal drie maanden duren (ofwel zes maanden wegens complexe zaken). U krijgt vervolgens een ook niet-bindend juridisch advies aan de verdere mogelijkheden.

Heb je je e-ticket ofwel mobile ticket ook niet voor NS gekocht, doch bedroeg je vertraging voor NS immers summier 30 minuten?  Jouw kan ons aanvraag wegens teruggave via een hierboven genoemde sites kanalen indienen zodra je e-ticket ofwel mobile ticket gekocht is bij:

Ga hiertoe tot Mijn NS.nl en kies in de reishistorie de toer waarmee je vertraging opliep. Vul vervolgens het online invulformulier in. Binnen enkele weken zou jouw betreffende NS dienen te horen ofwel je claim goedgekeurd kan zijn.

Afgezien met dit feit dat het onmogelijk was geweest teneinde alle bussen te regelen. Ook kun je vervolgens te vervaardigen oplopen met levensgevaarlijke omstandigheden, indien mensen ieder tegelijk in een bussen wensen."

​Lukt het uitchecken ook niet op tijd? Voor een toer met ons NS-trein is er wegens reizigers met ons Flex-abonnement ofwel reizigers die op saldo zwerven en behandeling maken met een Vergeten check-uit bediening eerst op basis over eerdere trekken geprobeerd teneinde automatisch jouw toer met te vullen. Hier hoef jouw zelf niks voor te verrichten.​